Контакты, реквизиты и условия
Редакция от 7 ноября 2026 г.
Контакты
- Почта
- robert000099@mail.ru
- Телефон
- +7 961 519 78 04
- Город
- Краснодар
- Время ответа
- Ежедневно, в течение 24 часов
Реквизиты
- Исполнитель
- Лалиев Роберт Захарович
- Статус
- Плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)
- ИНН
- 151309778434
- Город
- Краснодар
- Почта
- robert000099@mail.ru
- Телефон
- +7 961 519 78 04
Условия оказания услуг
Здесь описаны услуги сервиса «Старт», тарифы и порядок оплаты. Это сведения, размещённые на Сайте Исполнителя, на которые ссылается Публичная оферта. Договор заключается на условиях Оферты.
1. Предмет
Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервису для создания, редактирования и публикации сайтов с помощью искусственного интеллекта. Объём доступа определяется выбранным тарифом и количеством кредитов на балансе.
2. Тарифы и кредиты
Бесплатный тариф предоставляется без оплаты. Платные тарифы «Про» и «Студия» оплачиваются за 1 или 12 месяцев и дают ежемесячный пакет кредитов, лимит проектов и подключение своего домена. Кредиты списываются за запросы к ИИ по стоимости, указанной на странице тарифов. Кредиты не сгорают: неиспользованные кредиты тарифа переходят на следующий месяц и остаются на балансе, в том числе после окончания тарифа. Докупленные кредиты также действуют без ограничения срока, пока аккаунт активен. Срок действия тарифа истекает по окончании оплаченного периода (1 или 12 месяцев с момента оплаты) независимо от того, пользовался ли Пользователь Сервисом. После этого аккаунт переходит на бесплатный тариф: начисление кредитов тарифа, увеличенный лимит проектов и подключение своего домена прекращаются, накопленные кредиты сохраняются.
3. Оплата
Цены указаны в рублях. Оплата производится банковской картой или через СБП с помощью платёжного сервиса Робокасса. Данные карты обрабатывает Робокасса, Исполнитель их не получает. После оплаты Пользователь получает чек, сформированный в приложении «Мой налог». Услуга считается оказанной с момента начисления тарифа или кредитов в аккаунт, обычно это происходит в течение нескольких минут после оплаты.
4. Права и обязанности
Пользователь обязуется не размещать с помощью Сервиса материалы, нарушающие законодательство РФ и права третьих лиц, в том числе фишинговые сайты и сайты, имитирующие чужие бренды. Исполнитель вправе приостановить доступ при нарушении этого условия. Исполнитель обеспечивает работу Сервиса, но не гарантирует отсутствие перерывов и не отвечает за результат, созданный нейросетью по запросу Пользователя.
5. Персональные данные
Исполнитель обрабатывает персональные данные Пользователя в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
6. Прочее
Изменение условий, ответственность сторон и порядок разрешения споров определяются Публичной офертой. Вопросы по условиям: robert000099@mail.ru.
Публичная оферта
Публичная оферта
о заключении договора об оказании услуг
1. Общие положения
В настоящей Публичной оферте содержатся условия заключения Договора об оказании услуг (далее по тексту - «Договор об оказании услуг» и/или «Договор»). Настоящей офертой признается предложение, адресованное одному или нескольким конкретным лицам, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим Договор с адресатом, которым будет принято предложение.
Совершение указанных в настоящей Оферте действий является подтверждением согласия обеих Сторон заключить Договор об оказании услуг на условиях, в порядке и объеме, изложенных в настоящей Оферте.
Нижеизложенный текст Публичной оферты является официальным публичным предложением Исполнителя, адресованный заинтересованному кругу лиц заключить Договор об оказании услуг в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.
Договор об оказании услуг считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Сторонами действий, предусмотренных в настоящей Оферте, и, означающих безоговорочное, а также полное принятие всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения.
Термины и определения:
Договор – текст настоящей Оферты с Приложениями, являющимися неотъемлемой частью настоящей Оферты, акцептованный Заказчиком путем совершения конклюдентных действий, предусмотренных настоящей Офертой.
Конклюдентные действия — это поведение, которое выражает согласие с предложением контрагента заключить, изменить или расторгнуть договор. Действия состоят в полном или частичном выполнении условий, которые предложил контрагент.
Сайт Исполнителя в сети «Интернет» – совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством сети «Интернет» по доменному имени и сетевому адресу: адрес, по которому размещена настоящая Оферта.
Стороны Договора (Стороны) – Исполнитель и Заказчик.
Услуга – услуга, оказываемая Исполнителем Заказчику в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой.
2. Предмет Договора
2.1.Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, а Заказчик обязуется оплатить их в размере, порядке и сроки, установленные настоящим Договором.
2.2.Наименование, количество, порядок и иные условия оказания Услуг определяются на основании сведений Исполнителя при оформлении заявки Заказчиком, либо устанавливаются на сайте Исполнителя в сети «Интернет»
2.3.Исполнитель оказывает Услуги по настоящему Договору лично, либо с привлечением третьих лиц, при этом за действия третьих лиц Исполнитель отвечает перед Заказчиком как за свои собственные.
2.4.Договор заключается путем акцепта настоящей Оферты через совершение конклюдентных действий, выраженных в:
действиях, связанных с регистрацией учетной записи на Сайте Исполнителя в сети «Интернет» при наличии необходимости регистрации учетной записи;
оформлении и направлении Заказчиком заявки в адрес Исполнителя для оказания Услуг;
действиях, связанных с оплатой Услуг Заказчиком;
действиях, связанных с оказанием Услуг Исполнителем.
Данный перечень неисчерпывающий, могут быть и другие действия, которые ясно выражают намерение лица принять предложение контрагента.
3. Права и обязанности Сторон
3.1.Права и обязанности Исполнителя:
3.1.1.Исполнитель обязуется оказать Услуги в соответствии с положениями настоящего Договора, в сроки и объеме, указанные в настоящем Договоре и (или) в порядке, указанном на Сайте Исполнителя.
3.1.2.Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику доступ к разделам Сайта, необходимым для получения информации, согласно пункту 2.1. Договора.
3.1.3.Исполнитель несет ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика, обеспечивает сохранение конфиденциальности этих данных и использует их исключительно для качественного оказания Услуг Заказчику.
3.1.4.Исполнитель оставляет за собой право изменять сроки (период) оказания Услуг и условия настоящей Оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления Заказчика, публикуя указанные изменения на Сайте Исполнителя в сети «Интернет».
При этом новые / измененные условия, указываемые на Сайте, действуют только в отношении вновь заключаемых Договоров.
3.2.Права и обязанности Заказчика:
3.2.1.Заказчик обязан предоставлять достоверную информацию о себе при получении соответствующих Услуг.
3.2.2.Заказчик обязуется не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием Услуг, за исключением личного использования непосредственно самим Заказчиком без предоставления в какой-либо форме доступа каким-либо третьим лицам.
3.2.3.Заказчик обязуется принять Услуги, оказанные Исполнителем;
3.2.4.Заказчик вправе потребовать от Исполнителя вернуть денежные средства за неоказанные услуги, некачественно оказанные услуги, услуги, оказанные с нарушением сроков оказания, а также, если Заказчик решил отказаться от услуг по причинам, не связанным с нарушением обязательств со стороны Исполнителя, исключительно по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации.
3.2.5.Заказчик гарантирует, что все условия Договора ему понятны; Заказчик принимает условия без оговорок, а также в полном объеме.
4. Цена и порядок расчетов
4.1.Стоимость услуг Исполнителя, оказываемых Заказчиком и порядок их оплаты, определяются на основании сведений Исполнителя при оформлении заявки Заказчиком либо устанавливаются на Сайте Исполнителя в сети «Интернет»: страница «Тариф и баланс».
4.2.Все расчеты по Договору производятся в безналичном порядке.
5. Конфиденциальность и безопасность
5.1.При реализации настоящего Договора Стороны обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с актуальной редакцией ФЗ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и ФЗ от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
5.2.Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения настоящего Договора, и принять все возможные меры, чтобы предохранить полученную информацию от разглашения.
5.3.Под конфиденциальной информацией понимается любая информация, передаваемая Исполнителем и Заказчиком в процессе реализации Договора и подлежащая защите, исключения указаны ниже.
5.4.Такая информация может содержаться в предоставляемых Исполнителю локальных нормативных актах, договорах, письмах, отчетах, аналитических материалах, результатах исследований, схемах, графиках, спецификациях и других документах, оформленных как на бумажных, так и на электронных носителях.
6. Форс-мажор
6.1.Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, под которыми понимаются: запретные действия властей, эпидемии, блокада, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары или другие стихийные бедствия.
6.2.В случае наступления этих обстоятельств Сторона обязана в течение 30 (Тридцати) рабочих дней уведомить об этом другую Сторону.
6.3.Документ, выданный уполномоченным государственным органом, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия непреодолимой силы.
6.4.Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 60 (Шестидесяти) рабочих дней, то каждая Сторона вправе отказаться от настоящего Договора в одностороннем порядке.
7. Ответственность Сторон
7.1.В случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящей Оферты.
7.2.Исполнитель не несет ответственности за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение и/или ненадлежащее исполнение произошло по вине Заказчика.
7.3.Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по Договору, обязана возместить другой Стороне причиненные такими нарушениями убытки.
8. Срок действия настоящей Оферты
8.1.Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте Исполнителя и действует до момента её отзыва Исполнителем.
8.2.Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. Сведения об изменении или отзыве Оферты доводятся до Заказчика по выбору Исполнителя посредством размещения на сайте Исполнителя в сети «Интернет», в Личном кабинете Заказчика, либо путем направления соответствующего уведомления на электронный или почтовый адрес, указанный Заказчиком при заключении Договора или в ходе его исполнения.
8.3.Договор вступает в силу с момента Акцепта условий Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по Договору.
8.4.Изменения, внесенные Исполнителем в Договор и опубликованные на сайте в форме актуализированной Оферты, считаются принятыми Заказчиком в полном объеме.
9. Дополнительные условия
9.1.Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.
9.2.В случае возникновения спора, который может возникнуть между Сторонами в ходе исполнения ими своих обязательств по Договору, заключенному на условиях настоящей Оферты, Стороны обязаны урегулировать спор мирным путем до начала судебного разбирательства.
Судебное разбирательство осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Споры или разногласия, по которым Стороны не достигли договоренности, подлежат разрешению в соответствии с законодательством РФ. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным.
9.3.В качестве языка Договора, заключаемого на условиях настоящей Оферты, а также языка, используемого при любом взаимодействии Сторон (включая ведение переписки, предоставление требований / уведомлений / разъяснений, предоставление документов и т. д.), Стороны определили русский язык.
9.4.Все документы, подлежащие предоставлению в соответствии с условиями настоящей Оферты, должны быть составлены на русском языке либо иметь перевод на русский язык, удостоверенный в установленном порядке.
9.5.Бездействие одной из Сторон в случае нарушения условий настоящей Оферты не лишает права заинтересованной Стороны осуществлять защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа от своих прав в случае совершения одной из Сторон подобных либо сходных нарушений в будущем.
9.6.Если на Сайте Исполнителя в сети «Интернет» есть ссылки на другие веб-сайты и материалы третьих лиц, такие ссылки размещены исключительно в целях информирования, и Исполнитель не имеет контроля в отношении содержания таких сайтов или материалов. Исполнитель не несет ответственность за любые убытки или ущерб, которые могут возникнуть в результате использования таких ссылок.
10. Реквизиты Исполнителя
Полное наименование: Лалиев Роберт Захарович, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)
ИНН: 151309778434
ОГРН/ОГРНИП: не присваивается (самозанятый без статуса ИП)
Контактный телефон: +7 961 519 78 04
Контактный e-mail: robert000099@mail.ru
Возврат и отказ от покупки
Пользователь может отказаться от услуги и вернуть деньги в течение 14 дней с момента оплаты, если оплаченные кредиты не использовались. Если часть кредитов уже потрачена, возвращается сумма пропорционально неиспользованным кредитам. Потраченные кредиты и оплаченные периоды старше 14 дней не возвращаются.
Если запрос к ИИ был остановлен или завершился ошибкой, списанные за него кредиты автоматически возвращаются на баланс. Если оплата прошла, а тариф или кредиты не начислились в течение часа, напишите нам — мы начислим их или вернём деньги полностью.
Как оформить возврат
- Напишите на robert000099@mail.ru с почты, на которую зарегистрирован аккаунт.
- Укажите дату и сумму оплаты и причину возврата.
- Мы ответим в течение 3 рабочих дней и аннулируем чек в «Мой налог».
- Деньги возвращаются на ту же карту или счёт, с которых была оплата, в течение 10 рабочих дней.
Политика обработки персональных данных
1. Оператор
Оператор персональных данных — Лалиев Роберт Захарович, плательщик налога на профессиональный доход, ИНН 151309778434, Краснодар. Контакты для обращений по персональным данным: robert000099@mail.ru, +7 961 519 78 04. Политика действует в отношении данных, которые Оператор получает от пользователей сервиса «Старт».
2. Какие данные обрабатываются
- адрес электронной почты и имя, указанные при регистрации;
- пароль в зашифрованном виде (Оператор не видит его в открытом виде);
- история оплат: дата, сумма, тариф (данные банковской карты Оператор не получает, их обрабатывает Робокасса);
- содержимое проектов и сообщений в чате с ИИ;
- технические данные: сведения о браузере и данные в локальном хранилище браузера, необходимые для входа.
3. Цели обработки
Регистрация и вход в аккаунт, оказание услуг Сервиса, приём оплаты и формирование чеков, ответы на обращения и возвраты, обеспечение безопасности и исполнение требований законодательства РФ.
4. Правовые основания
Согласие Пользователя, которое он даёт при регистрации, а также исполнение договора-оферты, стороной которого является Пользователь (п. 1 и 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»).
5. Передача третьим лицам
Данные хранятся на серверах на территории Российской Федерации. Для работы Сервиса данные могут передаваться: платёжному сервису Робокасса — для приёма оплаты; хостинг-провайдеру — для хранения данных; поставщику нейросетей — только содержимое запросов в чате, без почты и имени. Иным лицам данные передаются только в случаях, предусмотренных законом.
6. Сроки и защита
Данные хранятся, пока существует аккаунт, и удаляются в течение 30 дней после его удаления или отзыва согласия, кроме сведений об оплатах, которые хранятся в сроки, установленные налоговым законодательством. Оператор применяет меры защиты: шифрование соединения, хранение паролей в виде хеша, ограничение доступа к базе данных.
7. Права пользователя
Пользователь вправе получить сведения о своих данных, потребовать их уточнения или удаления и отозвать согласие, написав на robert000099@mail.ru. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней. Пользователь также вправе обратиться в Роскомнадзор.